Conditions d’utilisation

1. Définitions

Pour les besoins des présentes conditions :

• « Service » désigne l’application web Botabot et l’ensemble des fonctionnalités proposées
• « Utilisateur » désigne toute personne accédant au Service
• « Contenu » désigne tous textes, images, données et informations partagées via le Service
• « Compte » désigne l’espace personnel créé par l’Utilisateur
• « Nous », « Notre » désigne l’éditeur du Service Botabot

2. Acceptation des conditions

En utilisant Botabot, vous acceptez d’être lié par ces conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce Service.

L’utilisation du Service vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Âge minimum et capacité juridique

Le Service est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les utilisateurs mineurs doivent obtenir l’autorisation de leurs représentants légaux avant d’utiliser le Service.

Vous déclarez avoir la capacité juridique nécessaire pour accepter ces conditions et utiliser le Service.

4. Description du service

Botabot est un assistant jardinier intelligent qui fournit des conseils personnalisés, l’identification de plantes, la gestion de jardins, et des recommandations horticoles via intelligence artificielle.

Nos services incluent :

• Assistant IA jardinier avec conversation naturelle
• Identification de plantes par analyse photo (IA + APIs spécialisées)
• Gestion de jardins multi-zones et suivi des plantations
• Calendrier intelligent de tâches jardinage
• Conseils météorologiques localisés et adaptés
• Système de gamification et suivi de progression
• Accès aux offres premium avec fonctionnalités avancées

5. Création et gestion de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un Compte en fournissant des informations exactes et complètes.

Vous vous engagez à :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Être responsable de toutes les activités effectuées sous votre Compte
• Mettre à jour vos informations si elles deviennent inexactes

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout Compte qui viole ces conditions.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser Botabot uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Il est strictement interdit de :

• Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes
• Tenter de compromettre la sécurité, contourner les mesures de protection
• Partager des contenus inappropriés, offensants, diffamatoires ou illégaux
• Utiliser des bots, scripts automatisés ou techniques de scraping sans autorisation
• Surcharger nos serveurs ou perturber le fonctionnement du Service
• Collecter des données d’autres utilisateurs sans leur consentement
• Créer de faux comptes ou usurper l’identité d’autrui

7. Abonnements et paiements

Botabot propose différents niveaux d’abonnement (Gratuit, Plus, Pro) avec des fonctionnalités variables.

• Les tarifs sont indiqués clairement sur notre site et dans l’application
• Les paiements sont sécurisés via Stripe, notre partenaire de confiance
• Les abonnements payants sont renouvelés automatiquement sauf résiliation
• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres
• Aucun remboursement n’est accordé pour les périodes déjà facturées
• Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec préavis de 30 jours

8. Données personnelles

L’utilisation du Service implique la collecte et le traitement de données personnelles, conformément à notre Politique de confidentialité disponible séparément.

En utilisant le Service, vous consentez au traitement de vos données selon les modalités décrites dans cette politique.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Service (textes, images, logos, code, design, fonctionnalités) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à notre société ou à nos partenaires licenciés.

Vous conservez la propriété des contenus que vous créez (photos de jardins, descriptions, etc.), mais vous nous accordez une licence d’utilisation nécessaire au fonctionnement du Service.

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le Service accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue.

Le Service peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour, ou en cas de force majeure. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service.

11. Limitation de responsabilité

Botabot fournit des conseils jardinage et des informations à titre purement informatif et éducatif.

• Nous ne garantissons pas les résultats de jardinage ou la réussite des cultures
• Les conseils doivent être adaptés à votre contexte local et climatique
• Consultez toujours des experts locaux pour des questions spécifiques
• Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs

12. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre Compte à tout moment depuis les paramètres de l’application.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un Compte en cas de :

• Violation des présentes conditions d’utilisation
• Utilisation abusive ou frauduleuse du Service
• Non-paiement des abonnements (avec préavis)
• Inactivité prolongée (plus de 3 ans)

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via l’application avec un préavis raisonnable.

L’utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

En cas de différend, nous encourageons une résolution amiable avant toute action judiciaire.